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Responsable du département de recouvrement

Brussels, Belgium

Située à Ixelles, notre partenaire comprend une centaine de collaborateurs.

L’Etude assure, d’une part, les missions assignées à la profession (citation en justice, exécution de décisions judiciaires…) et, d’autre part, l’ensemble du processus de recouvrement de créances, de la phase amiable à judiciaire.

Afin de supporter ses activités, notre partenaire est activement à la recherche d’un(e) Responsable du département recouvrement

Your responsibilities

En tant que responsable d’un département de recouvrement, vos principales responsabilités sont les suivantes :

- Coordonner, former, motiver et superviser l’équipe ;
- Implémenter le schéma de recouvrement le plus adapté au client, en étroite collaboration avec le chargé de clientèle et avec les services informatique et comptable ;
- Assurer la croissance du département et accompagner l’équipe dans la réalisation des objectifs ;
- Intégrer et suivre les objectifs de performance, identifier les actions à entreprendre pour augmenter l’efficacité et le rendement ;
- Concevoir et suivre les procédures de contrôle interne, documenter les règles et les méthodes de fonctionnement ;
- Rapporter l’évolution des dossiers, de manière synthétique et structurée, à la hiérarchie et aux clients.

Your profile

- Vous êtes diplômé(e) de l’enseignement supérieur à orientation économique, commerciale ou financière.
- Vous démontrez une expérience en recouvrement de créances et en gestion d’équipe.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), analytique, proactif(ve) et fiable.
- Vous faites montre d’une forte orientation commerciale, résultats et solutions.
- Vous communiquez aisément en Français et avez une bonne connaissance du Néerlandais
- Vous utilisez couramment les outils informatiques.

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